電話

おはようございます。
少し前に、朝起きてブログ更新を頑張ろうと思ってましたが、
これがまた、一度起きるもまた再び寝てしまうんです(笑)
布団入りながらの更新は難しいです・・・。
今日はしっかり起きて、書いてます（笑）
去年のこの時期は、鍋始まっただの、ヴォジョレー解禁だの、
もうすぐ忘年会だの、書いていた気がします。
実際、もうすぐ１２月突入で、
すでにかなりのご予約を頂いております。
週末は、おかげさまでほぼいっぱいになってきました。
平日は、まだまだご案内出来る日があります。
だから、自分は最近、電話の応対を頑張るようにしています。
よく、忘年会の予約の電話がかかってきますが、
席を取る一つにしても、コースの希望にしても、
内容の説明にしても、
一つ一つ、丁寧に分かりやすく、そして、
「是非来て下さい！」
という気持ちを持って、応対させて頂いております。
取れない日も出てきたりして、
その日は、
「ごめんなさい、また来てください、待ってます」
という思いを持って、対応させて頂いております。
そしたら、新しく入ってきた社員の方々も、
自分なりに、一生懸命電話対応しているので、
これで少しでも、お客様が来店の日を、待ち遠しいと思ってくれてるなら
僕は、すごく嬉しいとです。
電話は、お店の本当の入り口ですから、
これからも気持ち良い対応を心がけて、
今か、今かと、皆さまからのお電話をお待ちしております。
どんな些細なお問い合わせも、是非お電話下さい。
さぁ、今日も電話の前で腰を据えてじっと待機してます！
（手を動かしなさいって　(笑)）