接遇の大事さ。

昨日夜、
[エチカの鏡]
っていうテレビを見ていたら、女性マナー講師がでていて、そのマナーっていうのは接遇のこと。すごい厳しい人で、研修中泣いてしまう人もいるぐらいですが、言っていることは的をえていて、気づけば教わった人はしっかりした接遇が身につき始めているのが分かりました。言葉使いや、挨拶など、接遇一つでお客様に与える印象は全然違います。
それによって、また来てくれるかにもかかわってきます。
そんなわけで、昨日のテレビを見て、僕もまた接客の心を見直して、いいサービス、笑顔で出来るといいと思いました。
今週も頑張りましょう。
今週も九十厨をよろしくお願い致します！